Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Unsere Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Danach dauert es Maximal 2 Tag und die Bestellung wird in Ihnen zugestellt
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie dazu bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb der Schweiz an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service bald auf weitere Länder auszuweiten.
Aus welchem Material bestehen Ihre Produkte?
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt. Details zu den verwendeten Materialien finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten in der Beschreibung.
Pferdeleder, Nappa Leder, Spaltleder
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf unsere Produkte. Details finden Sie in den Garantiebedingungen, die mit Ihrem Produkt geliefert werden.
Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Sollte Ihr Produkt defekt oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, wie einen Umtausch oder eine Rückerstattung, finden.